FÜME AJANS HİZMET ŞARTLARI
Bu internet sitesini kullanarak ve Füme Ajans üzerinden sipariş vererek aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz.
1. GENEL HÜKÜMLER
Füme Ajans; etiket, dijital baskı, UV baskı, eco solvent baskı, soğuk UV DTF, matbaa ürünleri, tabela, promosyon ve benzeri reklam/baskı hizmetleri sunmaktadır.
Sitede yer alan ürün, hizmet, fiyat, teslim süresi ve teknik bilgiler gerekli görüldüğünde güncellenebilir.
2. SİPARİŞ VE ÜRETİM
Siparişler, müşteri tarafından seçilen ölçü, adet, malzeme, baskı türü, kesim şekli ve yüklenen baskı dosyasına göre hazırlanabilir.
Özel üretim ürünlerde üretim süreci sipariş ve dosya kontrollerinden sonra başlar.
Füme Ajans, üretim öncesinde teknik olarak uygun olmayan dosyalar için müşteriyle iletişime geçebilir.
3. MÜŞTERİ TARAFINDAN YÜKLENEN DOSYALAR
Müşteri tarafından gönderilen veya yüklenen dosyaların;
- doğru ölçüde olması,
- yeterli çözünürlüğe sahip olması,
- yazım ve içerik hatası içermemesi,
- baskıya uygun hazırlanması,
- gerekli telif ve kullanım izinlerine sahip olması
müşterinin sorumluluğundadır.
Müşterinin onayladığı veya doğrudan üretime gönderdiği dosyalarda bulunan içerik hatalarından Füme Ajans sorumlu tutulamaz.
4. TELİF HAKLARI VE KULLANIM İZİNLERİ
Müşteri, baskıya gönderdiği logo, görsel, fotoğraf, marka, tasarım, yazı ve diğer içeriklerin kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder.
Üçüncü kişilere ait telif hakkı, marka hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarının ihlal edilmesinden müşteri sorumludur.
5. RENK VE BASKI FARKLILIKLARI
Dijital ekranlarda görülen renkler ile baskı sonucu arasında teknik nedenlerle ton farklılıkları oluşabilir.
RGB/CMYK dönüşümü, ekran kalibrasyonu, baskı teknolojisi, malzeme türü ve yüzey özellikleri baskı sonucunu etkileyebilir.
Teknik olarak kabul edilebilir düzeydeki renk farklılıkları üretim hatası olarak değerlendirilmez.
6. FİYATLANDIRMA
Sitede gösterilen fiyatlar seçilen ürün özelliklerine göre değişebilir.
Ölçü, adet, malzeme, baskı türü, kesim şekli ve ek uygulamalar fiyatı etkileyebilir.
Bazı özel uygulamalar için otomatik fiyat yerine teklif verilmesi gerekebilir.
Sipariş tamamlanmadan önce gösterilen toplam tutar ilgili sipariş için geçerlidir.
7. ÖDEME
Mevcut ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir.
Ödeme işlemleri kullanılan ödeme kuruluşunun ve bankanın güvenlik, onay ve işlem kurallarına tabidir.
Ödeme tamamlanmadan sipariş üretime alınmayabilir.
8. KARGO VE TESLİMAT
Siparişlerin teslimatı Kargo ve Teslimat Politikası kapsamında gerçekleştirilir.
Standart Kargo: 120 TL
Tahmini taşıma süresi: 3–5 iş günü
Hızlı Kargo: 299 TL
Tahmini taşıma süresi: 1–2 iş günü
Bu süreler üretim süresine dahil değildir ve ürünün kargoya teslim edilmesinden sonraki tahmini taşıma sürelerini ifade eder.
9. İADE VE İPTAL
İade, iptal ve para iadesi işlemleri Füme Ajans İade ve Para İadesi Politikası kapsamında değerlendirilir.
Müşteriye özel ölçü, içerik, baskı veya tasarımla üretilen ürünlerde üretime başlandıktan sonra iade veya iptal kısıtlamaları uygulanabilir.
10. SİPARİŞİN REDDEDİLMESİ VEYA İPTALİ
Füme Ajans;
- teknik olarak üretilemeyen,
- hukuka aykırı içerik barındıran,
- üçüncü kişilerin haklarını ihlal ettiği açıkça anlaşılan,
- yanlış fiyatlandırma veya sistem hatası oluşan
siparişleri üretime başlamadan önce reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Ödeme alınmış bir siparişin Füme Ajans tarafından iptal edilmesi halinde uygun tutar müşteriye iade edilir.
11. HİZMET KESİNTİLERİ
Web sitesinde bakım, teknik arıza, altyapı sorunu veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan geçici kesintiler yaşanabilir.
Füme Ajans, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez ancak sorunların giderilmesi için gerekli çalışmaları yapar.
12. KİŞİSEL VERİLER
Müşterilere ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası kapsamında işlenir ve korunur.
13. DEĞİŞİKLİKLER
Füme Ajans bu Hizmet Şartlarını gerekli durumlarda güncelleyebilir.
Güncel şartlar www.fumeajans.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
14. İLETİŞİM
Füme Ajans
Telefon / WhatsApp:
0538 280 07 62
E-posta:
fumeajans@hotmail.com
Adres:
Vatan Mah. 4110 Sok. No: 3/7B-16
Merkez / Isparta
Türkiye
Web:
www.fumeajans.com
